Muitos compradores do novo iPhone 5 têm sido surpreendidos por riscos nas partes em alumínio, que pelo menos no modelo em preto, saltam imediatamente à vista. Isto levou um utilizador a contactar a Apple, e teve direito a uma resposta de Phil Schiller.
Uma resposta onde, à velha maneira sucinta com que Steve Jobs respondia a alguns dos seus emails, diz apenas que: "Qualquer produto em almuínio pode ser riscado com o uso, expondo a sua cor natural. É normal."
Portanto, a posição algo Zen da Apple é a de que simplesmente, o vidro parte, o alumínio risca... e já agora. quea chuva cai, o sol brilha, o calor esquenta, e o frio arrefece.
Todos sabemos que não há materiais invulneráveis, e que inevitavelmente tudo começará a apresentar marcas de uso. A questão será saber se esta vulnerabilidade aos riscos dos novos iPhone em alumínio não começarão a tomar proporções mais complicadas de gerir, à medida que os milhões de compradores começam a dar-lhe dias, semanas, e meses de uso.
No caso Antenna-gate, a Apple não teve outro remédio a não ser oferecer "bumpers" para se livrar das queixas... será que aqui voltaremos a estar perante um episódio semelhante?
E já agora: quantos de vocês usam capas de protecção nos telemóveis ou smartphones? É algo que encaram com naturalidade, ou acham que os aparelhos são para usar tal como vêm?
Eu uso capa rígida e película no telefone, pelo simples motivo de, perante uma possível venda (como tem acontecido sempre até hoje), o valor a pedir não sofre a desvalorização associada a riscos, quedas e afins.
ResponderEliminarComo sou um teso do caraças tenho o hábito de proteger e cuidar o material que muito me custou a pagar, por isso para mim, uma capa é fundamental.
ResponderEliminarAlém de que aumenta o valor de revenda no futuro.
Gasto sempre dinheiro a comprar uma bolsa/capa que proteja lateralmente e atrás (no display nunca consegui utilizar nenhuma película). Duas ou três semanas depois tiro o raio da bolsa/capa e nunca mais a uso! E faço sempre o mesmo! É estúpido eu sei mas pronto.
ResponderEliminarSou todo "picuinhas", sou aquele cliente chato que vai À loja trocar pois tem uma partícula de pó no canto do telemóvel.
Riscos!? Estavam feitos comigo e se me dessem uma desculpa dessas nem quero imaginar :))
Sinceramente, acho que essa resposta muito bem dada.
ResponderEliminarÉ perfeitamente normal que isso aconteça.
Quando compras um carro, raspas com ele numa parede, ou riscas quando vais meter a chave a meio da noite noite, ligas para a Toyota a pensar se estão a pensar em fazer algo que para isso deixe de acontecer?
Aí vai do trato que cada um dá as coisas que tem.
O meu Magic em 3 anos que me serviu nunca levou capa traseira, apesar de andar com InvisibleShield no ecrã depois da 3 ou 4 semana. Apenas tinha o cuidado de andar com ele na bolsa que vinha dentro da caixa e não o deixar pousado em qualquer lado. Mas nem assim tive sorte. Da maneira que o retirava da bolsa, ele começou a perder o brilho.
É como tudo, o uso e o tempo danificam as coisas. Sempre foi assim e sempre será! Agora com certos cuidados, pode ser que as coisas durem mais uns tempitos...
No caso do Galaxy Nexus, a capa traseira não "adere" muito às mão, e optei por comprar uma capa. Neste caso não tenho tantos cuidados com o telemóvel, e sempre que lhe tiro a capa da-me gozo olhar para um telemóvel com vários meses, e tem aspecto de ter meia-dúzia de dias.
pois realmente tudo s degrada com o tempo... Mas uma coisa e após comprares teres logo um azar outra bem diferente e vir já danificado, e aí ninguém no seu perfeito estado de juízo vai ficar com o produto e calar... Defeitos de fábrica som da responsabilidade do fabricante!!!
EliminarMas se comprares um carro novinho em folha e já vier com riscos, com certeza que vais lá reclamar.
EliminarSe vier já com riscos, então a Apple não tem razão. Mas concordo com a resposta do Rui B., que parece-me ser o caso descrito. Riscos feitos pela utilização... Meus amigos, não querem riscos, comprem um Nokia dos antigos!!
EliminarEsta gente compra um telemóvel e depois vivem para ele? Quero lá saber dos riscos no telemóvel. Ele está aqui para me servir, não para eu o servir.
Eu uso porque o 3Gs é escorregadio. Sem capa só faltou cair para a linha do comboio.
ResponderEliminarUm mais facetado (4, 4S) não é tão escorregadio, mas os dois lados quebram e riscam. Usaria sempre capa.
Agora, garantidamente, se comprar algum 5 é com capa. Não sei se escorrega ou não, se risca ou não. Mas usando uma capa sempre disfarça - de outro modo a probabilidade de o gamarem é grande :(
Fixei a tua referência à protecção que o iPhone 5 merecia, em cerâmica mais dura que diamante (?!, acho que não era preciso tanto) com a espessura de alguns mícrons. Mas resolvia-me só o problema dos riscos.
Eu entre resistência a riscos ou a impactos, sinceramente nem sei o que preferiria... o mais comum e provável serão os riscos... mas os impactos de quedas, embora menos frequentes, serão mais destructivos!
EliminarSeria um bom dilema ter que optar entre um *ou* outro (caso não fosse possível ter os dois). O tal revestimento cerâmico que falei, por exemplo, resolvia os riscos, mas não os impactos (também se arriscaria a quebrar/estalar.)
Rui,
ResponderEliminarconcordo contigo se for EU a raspar com o Toyota na parede. Mas se for buscar ao Toyota ao stand e já estiver riscado...já não sai de lá. Pelo menos comigo.
Mas ali na notícia onde diz que o iPhone vem com riscos de fábrica?
EliminarAssim de repente apenas vejo uma pessoa que se tem deparado com riscos, e que não garante que não tem sido culpa dele, ou culpa da chaves do carro, ou das moedas, ou do isqueiro, ou...
Concordo que se o equipamento vier riscado vai para trás, porque quando compro novo, é rigorosamente novo.
Agora ter o pessoal a queixar-se que o iPhone estilhaça e risca por uso sem qualquer cuidado? Por favor!
Há ambos os casos Rui. Muitos queixam-se que têm os iPhones riscados ao fim de um dia de uso sem "aparente" razão para isso; mas há também quem se qeixe que tem apanhado iPhones riscados mal abrem a caixa pela primeira vez.
EliminarAssim é diferente!
EliminarSeja como for, tirando esses casos, temos que ver que a maior parte das pessoas não têm grande cuidado com os telemóveis.
Eu pelo menos falo por mim, que antes de ter o telemóvel já tinha comprado a capa traseira.
E por falar nisto acho que vou mandar vir o InvisibleShield...
Se o telefone tiver riscado quando sai da caixa, e so trocar. Troquei o meu e nem demorou 5 minutos.
EliminarA resposta foi no mínimo imbecil.
ResponderEliminarTens razão :D
EliminarA resposta completa devia continuar com:
"... quando estiver riscado, entra numa loja que facilmente lhe substituem a parte riscada. É o iPhone mais fácil de abrir de sempre. E o preço é uma agradável surpresa. Nós pensamos em tudo. Nessas peças só temos uma margem de 120%".
Inspirado no Step 5 / post do ifixit
http://www.ifixit.com/Teardown/iPhone-5-Teardown/10525
Isso é porque a resposta saiu truncada.
EliminarDepois de:
"Qualquer produto em almuínio pode ser riscado com o uso, expondo a sua cor natural. É normal."
Vem:
"Nós pensámos em tudo. O iPhone 5 é o mais fácil de abrir. Basta ir a uma loja e trocar a parte riscada. É barato, a nossa margem nestas peças é de apenas 200%. Com mão de obra não chega aos €100"
(Ver Step 5 de:
http://www.ifixit.com/Teardown/iPhone-5-Teardown/10525
Há algum tempo atrás li comentários acerca de um modelo de capa para o iphone 4/4S na Apple Store em que os clientes davam baixo rating e diziam que as capas eram péssimas pois riscavam-se na traseira muito facilmente. E o Iphone ficava com um "mau aspecto" passado pouco tempo. É expectável que antes de se lançar um Iphone se proceda a testes e se o produto se deteoriza muito fácil e rapidamente por fora, é natural que se procure uma solução que impeça isso e preserve a durabilidade de um produto, ainda por cima com a qualidade esperada e o alto custo para consumidor. Isto penso que pode ser uma reflexão natural para qualquer pessoa que lê este post, imagino qual seria para os especialistas de controlo de qualidade e engenharia de materiais.
ResponderEliminarNas lojas do representante da Apple há boas capas da SwitcEasy.
EliminarÀ volta dos produtos Apple há uma imensa quantidade de acessórios à venda. Alguns realmente não têm piléria nenhuma. Fico parvo e admirado com o que as pessoas compram. Quanto às capas de facto não deviam ser precisas. As que compro custam à volta de €30 e duram para aí um ano. Ainda é dinheiro.
Agora, as capas riscam, umas mais que as outras. Querer uma capa que não risque é um bocado absurdo.
Inadmissível num aparelho tão caro.Eu no meu uso para protecção película à frente e atrás e uma bolsa.
ResponderEliminarNunca ouvi falar neste tipo de problemas em modelos como o meu antigo Nokia N8, cujo corpo é de alumínio anodizado. Riscos out-of-the-box? Riscos durante um dia de uso? WTF?!?!
ResponderEliminarNão é desejar o mal a ninguém, mas era bem feita que todos os iPhones 5 viessem com riscos... Para aprenderem! :)
Infelizmente, parece que não há milagres...
EliminarRelativamente ao N8:
[http://discussions.nokia.com/t5/Nseries-and-Symbian-Smartphones/N8-Is-It-Really-Scratch-Proof/td-p/787432]
"Unfortunately, the demonstration N8 had scratches (which didn't come off when rubbed) on the purportedly scratch proof aluminium chassis and the anodized finish had already began to come off the sliding switch on the side of the phone"
"My N8 has three scratch marks on the metal body, revealing the shiny Aluminium underneath"
etc.
Como disse, o que falta saber é se os casos que têm vindo a público no caso do iPhone 5 é saber se são mesmo devido a uso normal e não "abusivo" - e em que proporção. Ter 10 ou 100 pessoas a queixar-se num universo de mais de 5 milhões, não é a mesma coisa que ter 10% ou 20% (ou 50%) de utilizadores a relatar o mesmo.
Vamos ver o que dali sai. (A própria Apple já tem bastante experiência em equipamentos em alumínio, desde os iPods aos MacBooks, etc... pelo que acho que será lógico dar-lhes o beneficio da dúvida.)
:)
EliminarEu nunca disse que nunca se riscava, apenas afirmei que riscos out-of-the-box ou num dia de utilização normal, isso nunca ouvi falar.
http://mynokiablog.com/2012/09/26/scuffgate-anodised-aluminium-does-not-scuff-so-easily-on-the-n8-as-it-does-on-iphone-5/
Tem dois vídeos, um com uma moeda a riscar a traseira do N8 e não ficou com nenhuma marca. O segundo vídeo compara um iPhone 4S com o 5. Aí nota-se claramente que o 5 fica a perder. Mesmo deixando o N8 de fora, temos de concordar que existe um problema com o iPhone 5. O problema maior é o Mr. Phil Schiller afirmar que é normal.
P.S.: Sempre vão avançar com a review ao Nokia 808 Pureview?
@Ricardo
EliminarSim, está pendente... o tempo tem sido insuficiente para tratar de tudo. :(