Alguns utilizadores do Windows 11 estão a enfrentar problemas graves nos SSDs e discos rígidos após a instalação das últimas actualizações 24H2. De acordo com vários relatos, certos SSDs e HDDs estão a sofrer corrupção de dados ou até a desaparecer do sistema depois de instalados os updates KB5063878 e KB5062660.
O problema parece afectar principalmente unidades com controladores Phison, sobretudo quando os SSD têm mais de 60% da capacidade ocupada e durante operações de escrita intensiva, como copiar ficheiros de grande dimensão (mais de 50 GB). Nalguns casos o disco volta a ser reconhecido após reiniciar o computador, mas noutros continua inacessível. A suspeita inicial aponta para um possível bug de memória na cache do Windows como causa principal.
Mas não são só os dispositivos com controladores Phison que estão em risco. Também há relatos de falhas em SSDs da SanDisk, Corsair, Kioxia e outros modelos que utilizam controladores InnoGrit (e Phison), pelo que o problema pode afectar muitas mais pessoas.
Embora a Microsoft ainda não tenha comentado oficialmente, a Phison confirmou que está a trabalhar com a empresa e outros parceiros numa solução. Até lá, a recomendação é evitar transferências de ficheiros muito grandes ou extrações de arquivos comprimidos com muitos itens de uma só vez, dividindo as operações em passos mais pequenos para reduzir o risco de perda de dados. E claro, relembra a importância suprema de ter uma política apropriada de backups, pois nunca se sabe quando o desastre bate à porta - até mesmo quando entra pela via de uma actualização oficial do Windows.
Actualização: A Microsoft e a Phison dizem não ter detectado qualquer problema.
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