Gmail facilita a saída das mailing lists

As mailing lists continuam a ser uma das formas mais eficientes de divulgar informação (e se discutirem assuntos), mas por vezes são usadas de forma abusiva para se enviar spam, ou somos incluídos em listas que não assinamos ou nas quais não temos qualquer interesse. Agora o Gmail passa a facilitar a saída dessas listas.

Google Remodela Google Groups

O Google reformou finalmente o velhinho Google Group, passando a deixar o novo Google Group como serviço oficial para todos os seus utilizadores. Relembro que o Google Groups é um serviço que nos é bastante querido pois é o que serve de base à nossa mailing list que conta já com mais de 900 participantes e onde diariamente se discutem vários assuntos, se tiram dúvidas, se pede ajuda nos casos mais complicado, etc.

Uma vez que já estava a usar o "novo" Google Groups há bastante tempo, nem notei as diferenças mas entre as novidades estão novas opções de gestão dos grupos e a possibilidade de gravar respostas "pré-feitas" para dar respostas a perguntas frequentes. Tudo isto coisas que serão apenas visíveis para quem usa o grupo na web ao estilo forum (já que para quem o usar como "mailing list", continuará a ter o mesmo aspecto de sempre: emails!

Uma novidade que poderá ser interessante para alguns utilizadores é a possibilidade de usar um Google Group como uma caixa de correio colaborativa, podendo ser usada - por exemplo - para servir de serviço de apoio de uma empresa, onde vários colaboradores poderão dividir os problemas que forem surgindo entre si, ou haver pessoas dedicadas a áreas específicas; ou tão somente ser usado por um grupo numa escola como forma de melhor gerir o seu trabalho em grupo.

É uma remodelação que poderá dar algum "descanso" a todos os que têm receado o fecho dos serviços do Google e a sua transferência para o Google+. Certamente o Google não iria encerrar os grupos imediatamente após ter feito publicamente esta actualização... pois não?

Não Tenhas Medo da Mailing List

Continua a haver gente que parece ter "medo" de utilizar a nossa mailing list/Google Group - local priveligiado de encontro e discussão (no bom sentido da palavra) da comunidade "Aberto até de Madrugada". Um local onde se podem discutir os últimos assuntos da actualidade e também colocar dúvidas, sugestões, opiniões e tudo o mais.

Venho relembrar isto porque, como devem poder imaginar, torna-se cada vez mais "impossível" poder responder pessoalmente a todos os emails que recebo com pedidos de ajuda e de opinião sobre tudo e mais alguma coisa.

Sempre que possível, tenho todo o prazer em responder pessoalmente a todo e cada email que me envio... Mas a falta de tempo faz com que cada vez se torne mais frequente redireccionar essas questões para a mailing list.

Já aqui expliquei como funciona uma mailing list, e se sabem enviar-me um email para mim estão automaticamente formados em utilização de uma mailing list: é simplesmente um email que, em vez de ir para uma única pessoa, vai para um grupo de pessoas.

Deixo apenas aqui o testemunho de um dos últimos participantes, que depois de vencer o "medo" e ter dado uma hipótese à mailing list:

"Quando o Carlos disse que a resposta aos meus problemas estava aqui, fiquei um bocado desconfiado, mas ele tinha razão."

E passadas algumas horas de trocas de ideias e sugestões, a conclusão foi algo deste tipo:

JÁ COMPREI O MEU GALAXY SII!!!!
Só tenho uma coisita a dizer: ESPETACULO!!!

Por isso, espero que compreendam o motivo que me leva a pedir-vos que enviem as vossas dúvidas para lá, em vez de pessoalmente para mim: é que não só podem receber opiniões diversas que vos ajudem a decidir o que tiverem que decidir (incluindo a minha, que também por lá ando, claro), mas desta formas essas mesmas dúvidas podem servir para elucidar outras pessoas.

Obrigado a todos e... boas discussões! :)

Como Utilizar uma Mailing List

Com a criação do Grupo do Google "Aberto até de Madrugada", eis que vos deixo ficar aqui algumas instruções, regras, sugestões e demais informações para quem se estiver a sentir um pouco perdido sobre como esta coisa da "mailing list" funciona.

Sim, não deixem que o nome Google Group vos assuste, porque na verdade trata-se de uma simples e normalíssima mailing list (que o Google apenas permite exibir de forma web, se assim desejarem - mas a sua vocação é mesmo ser utilizada via email.)


O que é uma Mailing List?

Muito simplesmente: é uma lista de endereços de email para onde são enviados emails. Simples, não é?

Torna-se útil nos casos em que (como acontece aqui no blog, felizmente! :) começa a haver um grande número de pessoas a quem tenho necessidade de enviar o mesmo email.

Imaginem que vos quero informar sobre o novo e espectacular gadget do fundo de gadgets que irá ficar "online" em breve: teria que enviar emails para muitas centenas de pessoas (mesmo que utilizando CC/BCC) - um volume que, aos poucos, começa a ficar próximo dos limites do próprio Gmail impõe diariamente.

Utilizando uma mailing list, envio apenas um único email e este será direccionado para todos os seus subscritores - mesmo que sejam "milhões".

Portanto, na sua essência, uma mailing list é isto: uma lista que vocês podem subscrever ou remover a qualquer altura.


Fórum de discussão

No entanto, uma mailing list pode ser mais que isto - pode ser também um local de discussão dos mais diversos temas.

Imaginem que eu envio um email para a lista, com o tópico "Que Gadget preferem?".
Ao responderem a esse mesmo email, todos os participantes da lista receberão igualmente a vossa resposta, e assim sucessivamente, sendo uma forma fácil de comentar e "falar" via email entre todos.

Claro que há também que ter atenção ao volume de respostas, sendo aconselhável que respondam apenas quando têm algo válido a dizer.
(De qualquer forma, cada subscritor têm a opção de ajustar a forma como recebe os emails - pode recebê-los em directo, ou agrupados ao fim do dia, etc.)

Qualquer um de vós pode igualmente criar um novo tópico, bastando para isso enviar um email para a lista com o "subject" pretendido. (Algo que deverá igualmente ser usado com moderação para que não existam centenas de tópicos "sem sentido" a encher os emails de toda a gente.)


A qualquer momento, e se utilizam o Gmail, podem também facilmente "esconder" uma discussão sobre um tópico que não vos interesse: é só seleccionarem a opção "MUTE" no Gmail (More actions->Mute), e deixarão de ver emails dessa discussão na vossa inbox. (Podem também criar filtros e regras para gerir os emails oriundos da lista à vossa maneira.)

Espero que o grupo seja do vosso agrado, e é favor desculparem este período inicial, durante o qual muitas pessoas ainda se estão a adaptar a este sistema, enviando muitos emails - nos próximos dias a coisa deverá regularizar-se.

Se te sentes com coragem para experimentar, dá um salto ao nosso google group/mailing list AadM e inscreve-te. :)


P.S. Tal como em todos os emails, tenham atenção ao que escrevem - uma vez enviada uma mensagem ou criado um novo tópico... não há forma de o apagarem! :)