Windows e o desespero das actualizações forçadas

A Microsoft tem tido uma política cada vez mais anormal de tratar os seus clientes com Windows como cobaias, e lamentavelmente... também chegou a minha vez.

Com o Windows 10 a Microsoft achou que seria boa ideia passar a gerir as actualizações sem dar qualquer opção aos utilizadores e, pior ainda, também aplicou a mesma medida ao Windows 7 e 8. Ora, a medida que à partida pareceria boa para manter todos os sistemas actualizados e em segurança, na prática não é tão boa assim - ao ponto de no Windows 10 (mas só no Pro) estar para chegar uma opção que permitirá adiar a instalação de actualizações até um máximo de 30 dias.

Ora, pessoalmente já me tinha confrontado com a ridícula situação de estar a fazer algo em full-screen e ser surpreendido com um reboot inesperado para a instalação de um update (será assim tão complicado fazer com que, se alguém está a utilizar o computador, é porque não quer fazer a actualização nessa altura!?!) mas nos últimos dias a coisa complicou-se ainda mais.

Há uns dias, uma desatenção minha fez com que novamente eu tivesse direito a um reboot para instalação de actualizações. Mesmo tendo feito o "adiar por 4h", a MS já deve ter apanhado a minha táctica de raramente fazer reboot, e ignorou prontamente a minha opção fazendo reboot ao fim de 10 minutos; uma vez mais, enquanto estava a meio de escrever um artigo... mas pronto.


O pior é que o Windows deixou de arrancar... obrigando-me a perder quase uma hora a saltar entre arranques em Safe Mode e tentativas de "último arranque bem sucedido" (que infelizmente também não eram bem sucedidas). Às tantas, sem perceber como nem porquê, uma das tentativas de arranque fez com que me deparasse com a mensagem de que tinha havido uma falha nas actualizações, e que iria reverter as alterações. Até achei piada... considerando que já estava a fumegar com o tempo perdido.

O processo de "reversão" demorou vários minutos, mas finalmente terminou com um novo reboot... e depois de uns longos segundos de ansiedade, fez regressar o um login do Windows 7 bem sucedido. Ufa!

Pronto, pensei eu, é um daqueles casos excepcionais (não me recordo da última vez de ter tido tão desagradável experiência com o Windows)... dá-se um desconto, embora internamente me apetecesse estrangular a pessoa que, na MS, achou que seria boa ideia as actualizações forçadas, e me tinha roubado mais umas horas de sono.

Só que o pior ainda estava para vir...

Não é que hoje (sim, hoje mesmo - neste momento às 5:20 da manhã) o meu caro Windows 7 decide voltar a fazer-me um reboot intempestivo enquanto estava a ver um vídeo do YouTube, e desta vez sem sequer fazer surgir qualquer caixa de aviso para o adiamento? E, absurdamente, volto a ficar com a máquina a encravar durante o processo de arranque!

Tentei replicar os passos que tinha feito no dia anterior, safe mode->último arranque->etc. mas desta vez o processo não tem chegado ao ponto de "reverter" a instalação de um novo update, que afinal se veio a verificar que era o mesmo que tinha dado problemas anteriormente (KB3212646). Diga-se ainda que isto aconteceu às 4:00, precisamente quando estava a terminar de agendar os artigos para hoje e mortinho por ir dormir.


Como não sou pessoa de ir dormir deixando problemas pendentes, comecei a pesquisar na net sobre problemas idênticos, não faltando relatos disso e mil e uma sugestões como lidar com estas coisas (muitas delas sendo de profunda frustração e reinstalação do sistema). Mas, tentando sugestão após sugestão, nada ia funcionando. O Safe Mode (sem e com rede) funciona... mas tudo o que fizesse para tentar cancelar a actualização pendente não tem dado resultado (estou a chegar ao ponto de apagar o pending.xml na pasta Windows\winsxs). E, mais de uma hora depois, já cansado de tudo isto, optei simplesmente por pegar no Chromebook e tratar de escrever os artigos que faltavam, e deixar a resolução do problema para "amanhã".

Bem sei que tenho um backup do sistema da semana passada, mas o problema é que se o for buscar, nada me garante que o Windows não volte a cair neste mesmo ciclo de querer fazer uma actualização que eu nunca pedi nem desejava. Vergonhoso mesmo é a Microsoft aparentemente não ter qualquer consciência (ou, pior ainda, ter mas pouco se importar com isso) de que estas opções que toma resultam em milhares de pessoas a perderem milhares de horas desesperantes, apenas porque o seu computador se acha no direito de fazer o que a MS quer em vez do que o utilizador quer. Neste caso, eu só queria que o meu Windows estivesse exactamente como estava há 5h atrás... em vez de, com tudo isto, ter perdido mais umas horas a tentar resolver um problema causado pela MS.

Não fossem os jogos... e bem que dizia adeus definitivo ao Windows depois deste caso. Mas uma coisa é certa, a tolerância para servir de cobaia para as actualizações acabou, e dê por onde der, o próximo Windows que tiver a funcionar, não irá receber qualquer actualização sem ser quando eu quiser, nem que tenha que bloquear todo o tráfego da Microsoft no router. :P


Actualização: depois de tentar mais um reboot ao acordar, o Windows lá voltou a reconhecer que algo estava mal e fez novamente o processo de reverter o update que tinha sido feito. Vamos lá ver se amanhã não volta a acontecer. ;P