2019/09/13

Spotify reforça validação de morada no plano familiar


Um ano após ter recorrido ao GPS para verificar a localização dos clientes (e ter dito que era apenas um teste) o Spotify volta à carga, referindo a necessidade de validar "de tempos a tempos" a morada dos clientes dos planos familiares.

O plano familiar do Spotify é bastante mais atractivo que a subscrição individual, permitindo que até 6 pessoas tenham acesso ao serviço por €10.99/mês (em vez dos €6.99/mês por pessoa do plano individual) e não demorou para que amigos se juntassem para dividir a conta, ficando com Spotify por menos de €2/mês cada. O problema é que um dos requisitos para aderir ao plano familiar é o de que se destina a membros da família que residam no mesmo endereço - e o Spotify prepara-se para voltar a ser mais agressivo nessa verificação.


O Spotify alterou as suas condições, passando a exigir a verificação da morada usando a localização no Google Maps. Esta verificação será feita no momento da activação, e posteriormente, de forma ocasional para validar que o cliente ainda cumpre com esse requisito.

Se por um lado o Spotify está no seu direito, por outro lado vai ter que lidar com a possibilidade de medidas como estas poderem afugentar alguns dos seus actuais clientes para serviços onde a verificação "familiar" não seja tão exigente (embora no caso do concorrente mais provável, o Apple Music, os grupos familiares não facilitem este tipo de utilização).

Bem... é de esperar um aumento na utilização de apps de falsificação da localização GPS entre alguns utilizadores do Spotify nos próximos tempos.

5 comentários:

  1. Não fui notificado das novas condições que entraram em vigor a 19 de Agosto..
    https://www.spotify.com/pt/legal/premium-family-terms/

    Alguém esqueceu-se de carregar no botão send?

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    Respostas
    1. Provavelmente tem para lá alguma cláusula "e os clientes é que têm que vir aqui regularmente ver se há alterações"...

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    2. Não, acabei de receber o mail da spotify a informar as novas condições: "Os Termos e Condições atualizados estão disponíveis aqui e entrarão em vigor a partir de 2019-10-13."

      Foi falha de alguém..

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    3. Também recebi esse email a meio da tarde.

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  2. Eles devem querer mesmo vender cada vez menos.

    Ainda gostava de saber porque é que isto se chama Premium Family se é utilizado na sua maioria por estudantes e outros colegas de casa visto que viver na mesma casa é algo que vai sempre estragar a festa a verdadeiros membros duma família. A não ser que o publico alvo deles seja adolescestes e os pais deles que pouco ou nada devem usar.

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