Revolut partilha informação e actividade dos utilizadores

A Revolut tem feito um grande esforço por expandir as suas operações a nível mundial, mas está a cometer um atropelo à confiança e privacidade dos seus clientes, activando automaticamente a partilha de informação e actividade com outras entidades.

Nos tempos que correm, e depois de todos os incidentes mediáticos que já assistimos - para não falar de coisas como o RGPD / GDPR - seria de imaginar que a Revolut tivesse um pouco mais cuidado antes de entrar pela partilha de dados dos utilizadores. No entanto, parece não ser o caso, com a empresa a fazer automaticamente a partilha de dados com "social media plataforms" para efeitos de publicidade.

Segundo o email que está a ser enviado pela Revolut aos clientes, essa partilha inclui coisas como o nome, email, e até a actividade que se faz na app, incluindo - pelas suas próprias palavras - instalar a app, encomendar um cartão, abrir o dashboard, etc.

É algo que noutros tempos se poderia ter levado de forma mais compreensiva, mas que nos tempos actuais se tornam demasiado abrangentes e genéricas, abrindo inúmeras potencialidades para abusos. Querem mesmo que as ditas "plataformas sociais" saibam se encomendaram um cartão da Revolut, ou quantas vezes por dia abrem a app, e tudo o mais?

Por isso, a recomendação é que os clientes Revolut se dirijam ao: Dashboard -> Settings -> Privacy e desactivem a opção "Social media & advertising platforms".

Fica ainda a questão sobre se a Revolut estaria no direito de sequer activar esta opção sem que primeiro tivesse obtido o consentimento expresso dos clientes, como manda o RGPD!


Actualização: Recebemos uma declaração de fonte oficial da Revolut, que atribui a "liberdade" tomada à cláusula de "interesse legítimo".

Estamos confiantes de que somos totalmente compatíveis com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Existem várias bases legais para o processamento de dados dos consumidores no âmbito do RGPD, das quais o consentimento é apenas um. Processamos dados sob os critérios de interesse legítimo e realizámos uma avaliação de interesse legítimo (LIA). Fizemos ainda consultas legais externas antes de elaborar a revisão da nossa política de Privacidade e a nossa abordagem foi aprovada. Facilitamos também, ao máximo, aos nossos utilizadores o mecanismo “opt out” e fizémos tudo o que estava ao nosso alcance para informar os clientes, com substantiva antecedência, sobre as alterações que entrariam em vigor. Os clientes podem rever a cedência de dados através da aplicação.

... Pena que os "interesses" das empresas raramente se alinhem com os interesses dos clientes e utilizadores... Mas seria seguramente um aspecto que interessaria ver clarificado no RGPD.