Depois de uma série de remoções de marcas dizendo que as mesmas estavam envolvidas em esquemas de manipulação dos resultados, temos agora um estudo que acusa a Amazon de fazer o mesmo, de forma ainda mais flagrante, para os seus próprios produtos. Depois de se ter descoberto que na Índia a Amazon chegava ao ponto de copiar descaradamente produtos de sucesso e promovê-los à frente dos produtos originais, descobre-se que essa prática é afinal mais global do que se pensava.
Um estudo feito sobre os resultados das pesquisas feitas na Amazon revela que a empresa coloca frequentemente os produtos das suas próprias marcas em destaque, à frente de produtos de outras marcas que têm mais e melhores avaliações.
Este tipo de prática já originou vários processos a outras empresas (como a Google) e é de esperar que se venha a repetir com a Amazon. Este é um dos problemas de quando uma empresa que detém uma plataforma começa a fazer concorrência directa aos vendedores que a utilizam, podendo tirar partido de uma série de vantagens - como saber que produtos são mais procurados e mais vendidos - para poder fazer responder de acordo, como chegando ao cúmulo de fazer réplicas desses produtos e depois colocá-los à frente dos resultados legítimos.
Mesmo tendo a sua dimensão global e áreas de actuação tão vastas que se espalham pelos serviços na cloud, streaming, jogos e tudo o mais, parece ser inevitável que a Amazon se arrisque a multas bilionárias se não mudar este tipo de comportamento - ficando no entanto a dúvida sobre se não continuará a ser-lhe mais vantajoso simplesmente pagar as multas e continuar a fazer o que faz.
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