Uber investigada em Portugal por avaliação de passageiros

A Uber está a ser investigada pela AMT e IMT por usar um sistema de avaliação dos passageiros.

Os utilizadores do serviço Uber sabem que no final de cada viagem são convidados a deixar uma avaliação do seu condutor, avaliação essa que irá afectar directamente se esse condutor irá receber mais / menos pedidos no futuro. O que podem não saber é que também os condutores podem avaliar os passageiros, algo que a Uber ia passar a mostrar mas que entra em conflito com a legislação em Portugal.

Há alguns meses atrás a Uber anunciou que iria passar a exibir a pontução que cada cliente tem, resultado das avaliações feitas pelos condutores com quem viajou.

O problema é que viola a lei nacional, que diz proíbe expressamente os mecanismos de avaliação de utilizadores por parte dos motoristas TVDE ou das plataformas electrónicas neste sector. Algo que agora está a ser investigado pelo IMT AMT, e que quase seguramente irá acabar por fazer com que, em Portugal, a Uber tenha que suspender o processo de avaliação dos clientes e eliminar os dados referentes a isso.