Em vez de analisar e resolver os problemas de raiz, a resposta da Eufy ao incidente parece saída de um sketch cómico, passando pela remoção das (supostas) garantias de privacidade que dava.
Um salto à secção do compromisso de privacidade no seu site revela que foram removidas as seguintes promessas:
- "To start, we’re taking every step imaginable to ensure your data remains private, with you."
- "Here at eufy, we’re not just all talk and no action."
- "With secure local storage, your private data never leaves the safety of your home, and is accessible by you alone."
- "All recorded footage is encrypted on-device and sent straight to your phone—and only you have the key to decrypt and watch the footage. Data during transmission is encrypted."
- "There is no online link available to any video.”
- "You need to use Eufy software and your account to decrypt the clips for viewing. No one else can access or read this data."
- "For Your Eyes Only"
- "Peeking Prohibited"
- "Everything In-House"
- "All recorded footage is encrypted on-device and sent straight to your phone — and only you have the key to decrypt and watch the footage."
O que é certo é que um péssimo precedente, em vez de resolver as questões de segurança e privacidade, simplesmente remover as garantias que eram dadas, e continuar a dar respostas evasivas que pouco ou nada significam.
Também fica por esclarecer como é que ficam os clientes que compraram estas câmaras, com base nas promessas de privacidade que eram feitas, e que agora desapareceram por completo - e que fazem temer que as mesmas falhas que foram apontadas, continuem a deixar os utilizadores em risco.
Quando alguém confia em empresas chinesas, vai mal. Os chineses em geral (óbvio que há excepções) não são de fiar em prazos ou responsabilidade. Ou melhor, a responsabilidade deles é para com o dinheiro e para com o governo. Já está.
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