Apple recusa reparar iMac Pro

Depois das polémicas com o bloqueio de componentes em reparações não-oficiais nos iPhones, a Apple volta a ficar no centro das atenções por não reparar um dos dispendiosos iMac Pro.

Linus Sebastian, o popular youtuber do canal Linus Tech Tips, demonstrou não estar imune aos azares do ofício. Depois de ter desmontado o iMac Pro num dos seus vídeos, o processo de voltar a montá-lo correu mal, tendo partido o ecrã e danificando alguns componentes internos. Dirigiu-se então à Apple para que reparassem o computador (que, para quem não souber, é máquina que por cá começa nos 5600 euros e pode chegar a mais de 15 mil euros, dependendo das opções escolhidas).

Importa referir que estava plenamente consciente de que a reparação não seria feita ao obrigo da garantia, por ter aberto e mexido no computador, e que teria que pagar o "preço que a Apple pedisse"... mas é aí que as coisas se complicaram, pois a Apple recusa-se a reparar o computador, alegando que não tem peças para efectuar a reparação. Quando contactaram um serviço de assistência autorizado, a resposta foi ainda mais curiosa, pois aparentemente a Apple só lhes poderá enviar peças para o iMac Pro depois de terem obtido a certificação para a reparação deste modelo, certificação essa que de momento a Apple não disponibiliza.

Ou seja, um cliente que comprou um iMac Pro e que está disposto a pagar pela reparação (ou até mesmo a comprar as peças para ser ele a resolver o problema) não tem solução para por o seu iMac Pro a funcionar. Algo a ter em conta caso estejam a pensar gastar uns largos milhares de euros na compra de uma destas máquinas...