CTT já permite desalfandegamento online

O processo de desalfandegamento em Portugal é uma verdadeira aventura, mas esperemos que isso possa começar a mudar com o novo sistema de desalfandegamento online dos CTT.

As nossas frustrações com o processo de desalfandegamento são muitas e conhecidas, e partilhadas por praticamente todas as pessoas que se vêem envolvidas nesta teia burocrática aparentemente sem sentido, que tanto é capaz de deixar passar um produto sem pagar nada (mesmo indo à verificação alfandegária), e noutra encomenda do mesmo produto já cobrar o que achar que deve cobrar - isto, sem falar na grande incógnita das semanas ou meses que se podem passar até que um produto seja libertado.

Apesar de tudo isto, o nosso desejo é simplesmente de que o processo de desalfandegamento seja rápido e eficiente, de modo a acabar com esse tipo de incertezas; e pode ser que ao novo sistema de desalfandegamento online dos CTT ajude nesse sentido.

Uma vez que, por virtude da "tradição" da alfândega, muitas lojas recorrem a métodos de envio alternativos que fazem a entrada na UE por outros países menos burocráticos antes de serem reenviadas para Portugal, ainda não tive - felizmente! - oportunidade de testar este novo sistema; mas quase fico com vontade de receber uma das famosas cartas da alfândega a pedir documentação (not really!) para ver se o sistema funciona.


... Só espero que isto não se limite a ser um interface diferente para a mesma coisa que já se tinha via email, ao enviar a documentação pedida para internacional@ctt.pt, senão torna-se apenas numa pseudo-solução para "mostrar serviço" e que em nada nos ajuda.