NOS "indignada" por acusação de aumento da mensalidade

A ANACOM confirmou aquilo que denunciamos, quanto ao aumento de preços e pioria das condições de serviço nos operadores nacionais, mas os operadores ainda assim tentar controlar a narrativa e tentam negar que seja o caso.

Não é preciso ser especialista para ver os factos que os próprios operadores apresentam, e que neste momento os faz apresentar tarifários que, aumentando ligeiramente o preço ou mantendo-o, oferecem agora velocidades de acesso à internet muito piores do que ofereciam até agora, e ainda com o cúmulo do regresso dos limites de dados!

No entanto, perante esta constatação confirmada pela ANACOM, surgem relatos de indignação por parte dos operadores, que acusam a ANACOM de estar a mentir e a "tentar enganar os portugueses", para além de "denegrir o setor".

E qual é a defesa da NOS? É dizer que estes novos tarifários que representam um gigantesco retrocesso, apenas se aplicam a novos clientes e que por isso não afectam os clientes actuais! Sim, uma tentativa completamente desesperada de atirar areia para os olhos dos consumidores, o que na verdade não é nenhuma surpresa vindo da empresa que há anos nos quis convencer que o ilimitado tinha limites.

É de saudar que a NOS honre os tarifários e não os aumente para os clientes actuais; mas isso em nada invalida que quando for altura de os renegociar os clientes tenham que optar pelos novos tarifários actuais, assim como não invalida que um novo cliente (ou que regresse à operadora) fique limitado a tarifários que oferecem muito piores condições do que as que existiam há uns meses atrás.

Para relembrar:

NOS 3P
antes: 29.90€ - 100/100Mbps + 120 canais sem box + chamadas
agora: 30.99€ - 30/10Mbps (com 600GB de dados) + 120 canais sem box + chamadas

Além do mais, não existe qualquer desculpa para que se efectuem tais reduções a nível da velocidade de acesso, numa altura em que se deveria verificar o oposto; ou, muito menos, que voltem a ser aplicados limites de dados nas ligações fixas - o que é uma demonstração cabal dos reais interesses, e concertação entre os operadores, para voltarem a estrangular o mercado em completa oposição ao que seria esperado de um mercado concorrencial saudável.


Deliciem-se com a indignação da NOS, que nem sequer consegue evitar referir o "que realmente os incomoda" - o que se passa com a situação do 5G - e que seguramente poderá ter estado na origem dos operadores amuarem e decidirem que, como sempre, iriam ser os consumidores a pagar por isso:

Face ao comunicado emitido hoje pela ANACOM, sobre o aumento das mensalidades das ofertas 3P em 3,3%, a NOS informa:

Não é verdade que a NOS tenha subido os preços aos seus clientes, nem tão pouco reduzido a qualidade dos seus serviços.

O comunicado emitido pelo regulador, que indicia que tal aconteceu, não passa de mais uma iniciativa para tentar enganar os portugueses.

O regulador das comunicações insiste nas suas afirmações cujo único objetivo é o de denegrir o setor, recorrendo a uma narrativa conscientemente falsa.

Nunca nenhum cliente da NOS viu ou verá os seus preços aumentados, em qualquer momento, como consequência do lançamento de novas ofertas. A afirmação do regulador é pura e simplesmente falsa.

Lamentavelmente, o regulador não se congratulou nem tão pouco divulgou a redução de mais de 10% do preço na oferta de internet fixa da NOS, oferta a que dá tanta relevância. Tal revela de forma inequívoca o seu enviesamento e processo de intenções.

O presidente da Anacom é incapaz de conviver com a verdade e demonstra um absoluto desprezo pelos factos. Tal comportamento é indigno do cargo que ocupa e manifesta um profundo desrespeito pela instituição e pelo Estado em geral.

Não são claros os interesses que patrocina, mas não serão certamente os das empresas ou dos consumidores portugueses.

Tudo o que o regulador pretende com este tipo de desinformação é criar uma nuvem de fumo para distrair os portugueses das consequências dramáticas que o regulamento do leilão 5G trará para o país.

Sejamos claros. Não houve aumento de preços nem redução da qualidade. O que há é um regulamento 5G absolutamente inaceitável e um regulador que, sem argumentos, fabrica uma narrativa integralmente falsa para justificar o absolutamente injustificável.

Que tal abuso de poder, sem qualquer escrutínio e sem consequências, possa acontecer num estado de direito, deveria ser motivo de reflexão para todos.