Apesar de ter feito um evento com pompa e circunstância para marcar o início das entregas do novo Model S, o processo está a ser desastroso, com atrasos sucessivos e sem explicações, que podem atirar a entrega para 2022.
A Tesla já tem tradição a nível de lançamentos complicados e mais demorados que o previsto, mas no caso dos novos Model S a coisa está a atingir proporções que já não podem ser desculpadas tendo em conta todos os erros e aprendizagem do passado. Depois de um adiamento de 6 meses que nunca foi muito bem explicado, e quando os clientes que compararam o carro logo no primeiro dia esperavam começar a recebê-los, eis que têm que enfrentar uma nova aventura.
Inicialmente a Tesla decidiu, como faz frequentemente, alterar o preço e tornar o carro mais caro. E agora, são muitos os clientes que dizem que as suas entregas, inicialmente previstas para agora, estão a derrapar para Outubro, e nalguns casos até mesmo para Fevereiro de 2022! Isto para pessoas que foram das primeiras a comprar o novo Model S, enquanto outras que compraram o carro mais tarde (mas ao preço mais caro) já os estão a receber.
A suspeita é a de que a Tesla esteja a dar prioridade aos clientes que pagaram o Model S ao preço actualizado, e a adiar a entrega a quem o comprou ao preço mais reduzido, como forma de os pressionar a pagarem a diferença - algo que foi sugerido a alguns clientes como forma de poderem receber o seu Model S logo de imediato.
A confirmar-se, é uma péssima quebra de confiança que penaliza precisamente aqueles fãs que estiveram dispostos a investir num carro logo desde o primeiro dia, sabendo todos os problemas que poderiam estar associados a essa decisão. Só não esperavam ser atirados para o fim da fila até cederem e pagarem a taxa adicional que a Tesla decidiu aplicar com a subida de preço.
Elon parece estar a negociar o preço de uma manta na feira da Brandoa.
ResponderEliminarMmm. Este tipo de atitude sem qq respeito pelos clientes faz me lembrar google e apple.
ResponderEliminarsim, é verdade.
ResponderEliminarA atitude da Tesla para com os seus clientes que querem ser dos primeiros a testar as novidades é profundamente deplorável e mostra uma falta de respeito com os compromissos que toma com eles.
Neste caso, a Tela fica muito mal na fotografia.
É assim que se mata uma marca... por melhor que seja
ResponderEliminarParece que nunca ouviram falar do mercado capitalista, qual é mesmo a regra? Sacar dinheiro...
ResponderEliminarDeveres para com clientes? Zero.
Direitos dos clientes? Depois pensamos nisso.
Este comentário foi removido por um gestor do blogue.
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ResponderEliminarALC, não, isso não é o mercado capitalista! É mesmo ditatorial e sem respeito às pessoas, tipico de ditaduras de esquerda (mais precisamente, comunismo)
ResponderEliminarCom esta resposta mostra que não estudou minimamente a matéria.
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