Reclamações nas telecomunicações voltaram a subir

A ANACOM fez o relato sobre as reclamações no 2º trimestre de 2025, que voltaram a subir no sector das telecomunicações.

Anacom limita activação automática de dados móveis adicionais

Demorou, mas a Anacom veio finalmente por um fim na prática abusiva da cobrança de dados móveis adicionais por parte dos operadores de telecomunicações.

ANACOM prepara fim dos tarifários zero-rating

Após cerca de meio ano sem notícias, a ANACOM vem relembrar aos operadores de telecomunicações nacionais que os tarifários zero-rating são para terminar.

Telecomunicações aumentaram em Portugal enquanto desceram na UE

A Anacom publicou um novo estudo que confirma o triste estado das telecomunicações em Portugal, que continuam a seguir a tendência oposta à da média europeia.

Uso de dados móveis aumenta para os 5GB/mês em Portugal

A Anacom já publicou o seu relatório trimestral, que comprova o aumento do uso dos dados, e também das chamadas de voz, no terceiro trimestre de 2020.

Operadores portugueses amuados com ANACOM devido a concorrência no 5G

Os três principais operadores portugueses - Vodafone, NOS, Altice / MEO - têm feito oposição em bloco à ANACOM, e tudo se deve à intenção do regulador de atrair novos operadores com o leilão para o 5G.

Anacom revela provas do aumento de preços - operadores continuam a dizer que não

A mais recente novela com os operadores e Anacom está longe de terminar, com os operadores a tentarem manobrar os factos e a manterem a sua versão.

NOS "indignada" por acusação de aumento da mensalidade

A ANACOM confirmou aquilo que denunciamos, quanto ao aumento de preços e pioria das condições de serviço nos operadores nacionais, mas os operadores ainda assim tentar controlar a narrativa e tentam negar que seja o caso.

Anacom tem.REDE? mostra cobertura móvel em Portugal

A Anacom disponibilizou uma ferramenta - tem.Rede? - que mostra a cobertura da Vodafone, NOS e MEO em Portugal.

Operadoras irritadas por Anacom revelar que telecomunicações são das mais caras na Europa

A Anacom fez mais um estudo que revela que as telecomunicações em Portugal são das mais caras na Europa, mas as operadoras nacionais tentam fechar os olhos à realidade e dizem que a comparação não é justa.

Frequências de TDT começam a mudar em Janeiro de 2020

A TDT vai mudar de canais para libertar a faixa de frequências nos 700MHz, e embora a transição só arranque oficialmente em Janeiro de 2020, vai haver um teste piloto em Odivelas a 27 de Novembro.

Operadores ameaçam aumentos se Anacom aplicar limites às quebras de fidelização

A proposta da Anacom para limitar a 20% das mensalidades em falta a indemnização paga pelos clientes que queiram terminar o período de fidelização está a enfrentar forte oposição dos operadores, levando à ameaça de aumento dos tarifários.

Teste de Traffic Shaping NET.mede da Anacom tem malware?

Quem estiver a pensar utilizar o teste de traffic shaping NET.mede da Anacom deverá aguardar até que fique esclarecido o motivo pelo qual o mesmo está a indicar ter malware.

ANACOM acusa operadoras de escolherem a pior solução para o zero-rating

A ANACOM não está a gostar que os operadores de telecomunicações lhe estejam a atribuir as culpas relativas às alterações nos tarifários zero-rating (que passaram de mal para pior) e divulgou um comunicado a esclarecer que são os operadores que estão a escolher a pior solução possível e que mais penaliza os consumidores.

Tarifários zero-rating passam a ser ainda piores após decisão da ANACOM

Estavam com esperanças de que desta vez os operadores fizessem o mais correcto para os clientes, em resposta à imposição da ANACOM de que os tarifários zero-rating não podiam continuar como estavam? Pois bem, não só irão continuar a existir... como ficam ainda piores para os consumidores.

Operadores vão ter que alterar tarifários zero-rating - diz a ANACOM

No final de Fevereiro a ANACOM surpreendeu-nos ao mostrar que afinal estava atenta aos abusos cada vez maiores praticados nalguns tarifários dos operadores, chumbando os tarifários zero-rating. Agora, dá 50 dias aos operadores para que efectuem as devidas alterações.

Organizações internacionais pedem à ANACOM o fim do zero-rating

Mais de uma dezena de organizações de diversos países enviaram uma participação à ANACOM onde pedem que a esta entidade que defenda a neutralidade da internet, chumbando categoricamente os tarifários zero-rating que por cá têm proliferado nos últimos anos.

Anacom chumba tarifários "zero-rating" da Vodafone, MEO e NOS

Depois de um prolongado silêncio, a ANACOM faz-se finalmente ouvir quanto ao crescente número de tarifários com oferta de dados diferenciado em função dos serviços, dando 40 dias aos operadores nacionais para que regularizem a situação.

Anacom acaba com campanha de 2GB "oferecidos" no MEO

A polémica campanha do presente envenenado dos 2GB "oferecidos" do MEO parece - finalmente - já ter gerado reclamações suficientes, ao ponto da Anacom pedir o fim da campanha nos moldes actuais, e para o MEO efectuar as devidas alterações para corrigir a situação.

Operadores subverteram exigência da Anacom para baixar preços dos contratos

No final de Julho tivemos a boa notícia de que a Anacom tinha finalmente reparado nos aumentos abusivos praticados pelos operadores, exigindo a devolução do dinheiro e reposição das condições contratuais - mas, como seria de esperar, o resultado prático está longo do esperado, com os operadores a terem encontrado forma de continuarem a ganhar.